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长沙分行2023年运营题库
802
单选题

364、下列不适用于金融消费投诉快速赔付流程的是()

A
A.我行理财赎回规则存在过失造成客户直接经济损失
B
B.我行与客户均存在过错的投诉事件
C
C.群体性投诉及索赔
D
D.严重影响网点营业及监管风险等一级分行党委决议通过的投诉事件

答案解析

正确答案:C

解析:

题目解析 选项A、B、D都提到了具体的投诉事件或规则,并与金融消费投诉快速赔付流程相关。然而,选项C提到的是群体性投诉及索赔,这与金融消费投诉快速赔付流程不相关,因此选项C不适用于该流程。
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