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长沙分行2023年运营题库
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长沙分行2023年运营题库
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359、以下个人账户账户中,无需公文审批,排除风险后可办理销户的管控名单是:( )

A、A.ORTA风险处置名单

B、B.高(较高)风险客户暂停非柜面/限额支付白名单

C、C.电信诈骗涉案账户名单(长沙)

D、D.ORTA电诈拦截可疑账户名单

答案:A

解析: 这道题询问在个人账户中,哪个管控名单无需公文审批、排除风险后可办理销户。正确答案是A,即ORTA风险处置名单。因为ORTA风险处置名单是指已经经过风险评估并排除风险的名单,无需进一步公文审批即可办理销户。

长沙分行2023年运营题库
625、小张前往长沙分行营业部柜台办理外币取款,要求从武汉分行营业部开立的金卡借记账户港币钞户中支取港币34000元,当日汇率1人民币=1.1998港元,柜面应收取手续费( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-3938-c039-62ee46700017.html
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578、2021年2月23日,某支行办理了战略客户甲的批量开卡业务,客户需要批量开立30名员工的工资卡,其中:财务部、销售部和采购部各10名员工;同时,客户提出需求想要我行分部门交付银行卡。同时,因为特殊原因,客户单位当日无法来行领取开立的银行卡,故支行需要做代保管。支行可根据客户需求将30张银行卡分3个封包进行封存,每个封包对应一个部门的10张银行卡。( )
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347、下列政府补助性收入中,由运营管理部根据财务会计部指令完成收入确认账务处理的是()
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690、客户A持伊朗护照来行办理境外汇款,系统提示结果为反洗钱名单监控系统中命中的,柜员小王查询认为是同名误命中无风险,在申请单上签署同意后继续为客户办业务。( )
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529、根据《关于印发中信银行员工违规行为处理办法》[5.0版,2021年],员工违规代客户保管的物品有身份证件、卡折单、密码信封、预留印鉴、票据、Ukey、单位证照、盖有客户印章的空白纸张等。
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176、“520”系统上线后,以下( )业务改为线上直通模式,即“520”系统发送指令后,核心系统根据指令自动完成账务处理。柜面人员仅对与核算相关信息进行查询,及特殊情况下的人工处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-20a0-c039-62ee4670000c.html
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784、个人客户信息维护,可由代理人修改的是( )。
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420、以下关于小微企业开户说法错误的是:
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746、由监护人代办须本人办理的业务种类,须提供监护关系证明原件或复印件,业务影像包括监护人身份证件核查记录、人脸识别记录、交易场景、身份证影像及监护人证明关系。如不为系统预留原监护人办理业务,需变更监护人或增加监护人,需提供相关的监护关系证明材料办理。 ( )
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595、2020年5月20日,甲公司出纳小刘来支行柜台办理财务联系人员信息变更业务,需将单位预留财务联系人员由李女士变更为张女士。下列是经办柜员小明与单位法人电话核实情况,其中流程或话术错误的是( )
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单选题
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359、以下个人账户账户中,无需公文审批,排除风险后可办理销户的管控名单是:( )

A、A.ORTA风险处置名单

B、B.高(较高)风险客户暂停非柜面/限额支付白名单

C、C.电信诈骗涉案账户名单(长沙)

D、D.ORTA电诈拦截可疑账户名单

答案:A

解析: 这道题询问在个人账户中,哪个管控名单无需公文审批、排除风险后可办理销户。正确答案是A,即ORTA风险处置名单。因为ORTA风险处置名单是指已经经过风险评估并排除风险的名单,无需进一步公文审批即可办理销户。

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相关题目
625、小张前往长沙分行营业部柜台办理外币取款,要求从武汉分行营业部开立的金卡借记账户港币钞户中支取港币34000元,当日汇率1人民币=1.1998港元,柜面应收取手续费( )

A. A.0

B. B.港币170元

C. C.人民币141.69元

D. D.港币340元

解析:题目解析:小张要从武汉分行营业部开立的金卡借记账户港币钞户中支取港币34000元,当日汇率为1人民币=1.1998港元。柜面应收取手续费的计算公式是取款金额乘以手续费比例。根据题目中未提到手续费比例,因此默认手续费为0,即选项A。其他选项B、C、D都是基于手续费比例的计算,但题目中没有给出具体的手续费比例,因此无法得出这些选项的答案。

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578、2021年2月23日,某支行办理了战略客户甲的批量开卡业务,客户需要批量开立30名员工的工资卡,其中:财务部、销售部和采购部各10名员工;同时,客户提出需求想要我行分部门交付银行卡。同时,因为特殊原因,客户单位当日无法来行领取开立的银行卡,故支行需要做代保管。支行可根据客户需求将30张银行卡分3个封包进行封存,每个封包对应一个部门的10张银行卡。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-a198-c039-62ee46700008.html
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347、下列政府补助性收入中,由运营管理部根据财务会计部指令完成收入确认账务处理的是()

A. A.我行取得的、用于构建或以其他方式形成长期资产的政府补助

B. B.地方政府承诺但暂未实际取得的政府补助款项

C. C.与我行日常经营活动有关的收益类政府补助

D. D.与我行日常经营活动无关的收益类政府补助

解析: 这道题与第一道题完全相同,所以答案也是选项C。根据题目描述,我们需要确定由运营管理部根据财务会计部指令完成收入确认账务处理的政府补助性收入,而选项C中的"与我行日常经营活动有关的收益类政府补助"符合这个条件。

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690、客户A持伊朗护照来行办理境外汇款,系统提示结果为反洗钱名单监控系统中命中的,柜员小王查询认为是同名误命中无风险,在申请单上签署同意后继续为客户办业务。( )

解析:题目解析 这道题是关于客户持有伊朗护照来行办理境外汇款的情况。根据题目描述,系统提示结果为反洗钱名单监控系统中命中,柜员小王认为是同名误命中无风险,然后在客户同意后继续为客户办理业务。这是错误的做法。如果系统提示客户命中反洗钱名单监控系统,即意味着存在潜在的风险,柜员应该暂停业务办理,并进一步核实客户的身份和资金来源,确保合规性。因此,选项 B "错误" 是正确答案。

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529、根据《关于印发中信银行员工违规行为处理办法》[5.0版,2021年],员工违规代客户保管的物品有身份证件、卡折单、密码信封、预留印鉴、票据、Ukey、单位证照、盖有客户印章的空白纸张等。

解析:第六十六条 员工违规代客户保管包括但不限于身份证件、卡折单、密码信封、预留印鉴、票据、Ukey、单位证照、盖有客户印章的空白纸张等重要物品的,情节较轻的,给予有关责任人记过、记大过处分;情节较重的,给予有关责任人降级、撤职处分;情节严重的,给予有关责任人开除处分。

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176、“520”系统上线后,以下( )业务改为线上直通模式,即“520”系统发送指令后,核心系统根据指令自动完成账务处理。柜面人员仅对与核算相关信息进行查询,及特殊情况下的人工处理。

A. A.单位贷款放款

B. B.单位贷款提前还款

C. C.单位贷款产品转换

D. D.单位贷款拨备

解析: 题目要求选择在系统上线后改为线上直通模式的业务。选项中的ABCD分别代表单位贷款放款、单位贷款提前还款、单位贷款产品转换和单位贷款拨备。这些业务都可以在系统上线后通过指令自动完成账务处理,柜面人员只需查询相关信息和处理特殊情况。因此,答案ABCD都是正确的选项。

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784、个人客户信息维护,可由代理人修改的是( )。

A. A.证件到期日

B. B.职业

C. C.单位名称

D. D.手机号码

解析: 题目要求找出个人客户信息维护中可以由代理人修改的内容。选项A表示证件到期日,选项B表示职业,选项C表示单位名称,选项D表示手机号码。根据一般的常规操作,代理人可以帮助客户更新证件到期日、职业和单位名称等信息,而手机号码通常需要客户本人提供或确认,因此答案为ABC。

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420、以下关于小微企业开户说法错误的是:

A. A.小微企业简易开户,开户时暂未上门核实,故账户状态为“待激活”

B. B.注册地和经营地均在异地的企业,因我行主动营销开立基本户,可采用简易开户流程,先开户后上门核实

C. C.为自来小微企业简易开户,发现法定代表人证件地址为异地偏远地区,因客户不愿意提供辅助证明材料,故我行可以客户不配合身份识别婉拒开户

D. D.小微企业开户时,如发现法定代表人对企业行业、规模、经营均不了解,且无法合理解释,应按简易开户流程正常开立账户,但不开通非柜面功能。

解析:题目解析:选项A、B、C、D中,都有错误的说法。因此,答案为ABCD。

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746、由监护人代办须本人办理的业务种类,须提供监护关系证明原件或复印件,业务影像包括监护人身份证件核查记录、人脸识别记录、交易场景、身份证影像及监护人证明关系。如不为系统预留原监护人办理业务,需变更监护人或增加监护人,需提供相关的监护关系证明材料办理。 ( )

解析:题目中提到由监护人代办须本人办理的业务种类,需提供监护关系证明材料办理,包括监护人身份证件核查记录、人脸识别记录、交易场景、身份证影像及监护人证明关系。如需变更或增加监护人,需提供相关的监护关系证明材料办理。答案选B,错误。根据题目描述,提供监护关系证明材料是正确的要求,因此答案应该是正确的,而不是错误的。

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595、2020年5月20日,甲公司出纳小刘来支行柜台办理财务联系人员信息变更业务,需将单位预留财务联系人员由李女士变更为张女士。下列是经办柜员小明与单位法人电话核实情况,其中流程或话术错误的是( )

A. A.核实事项选择为“其他”

B. B.业务经办人员核实:请问贵单位授权哪位员工前来我行办理预留财务联系人变更手续?

C. C.如选择与单位法人进行地址核实:请问贵单位注册地址是?

D. D.变更事项核实:贵单位今天办理的是财务经办人员变更,请问确定变更为张女士作为贵单位日常业务的财务经办人员吗?

解析:的答案是ABCD。题目描述了柜台办理财务联系人员信息变更业务时,经办柜员小明与单位法人电话核实的情况。选项A指出核实事项应选择"其他",这是一个流程错误。选项B和C是正确的核实话术,用于确认授权员工和注册地址。选项D也是正确的变更事项核实,用于确认变更为张女士作为贵单位日常业务的财务经办人员。因此,答案选择了所有正确的选项,即ABCD。

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