A、A.客户经理到达客户营业场所，将客户交付单据当面封入专用信封，并将单位名称、地点、单据明细内容等要素详细登记《中信银行公司业务上门服务专用记录单》。
B、B.《中信银行公司业务上门服务专用记录单》填写完毕后，由客户经理及客户共同在“客户营业场所交接”栏签字并粘贴在专用信封正面，“记录单”第一联交还客户，第二、三、四联带回营业机构。
C、C.客户经理回行后，应及时将专用信封交至运营人员，运营人员在确认专用信封完好无损的情况下，与客户经理共同拆封，将信封内单据和“记录单”核对一致后，由运营人员与客户经理共同在“记录单”的“客户经理回行交接”栏签字。
D、D.《中信银行公司业务上门服务专用记录单》第三联由客户经理留存
答案：B
解析：客户经理到达客户营业场所，将客户交付单据当面封入专用信封，并将单位名称、地点、单据明细内容等要素详细登记《中信银行公司业务上门服务专用记录单》（以下简称“记录单”）。“记录单”填写完毕后，由客户经理及客户共同在“客户营业场所交接”栏签字并粘贴在专用信封正面，“记录单”第四联交还客户，第一、二、三联带回营业机构。
A、A.客户经理到达客户营业场所，将客户交付单据当面封入专用信封，并将单位名称、地点、单据明细内容等要素详细登记《中信银行公司业务上门服务专用记录单》。
B、B.《中信银行公司业务上门服务专用记录单》填写完毕后，由客户经理及客户共同在“客户营业场所交接”栏签字并粘贴在专用信封正面，“记录单”第一联交还客户，第二、三、四联带回营业机构。
C、C.客户经理回行后，应及时将专用信封交至运营人员，运营人员在确认专用信封完好无损的情况下，与客户经理共同拆封，将信封内单据和“记录单”核对一致后，由运营人员与客户经理共同在“记录单”的“客户经理回行交接”栏签字。
D、D.《中信银行公司业务上门服务专用记录单》第三联由客户经理留存
答案：B
解析：客户经理到达客户营业场所，将客户交付单据当面封入专用信封，并将单位名称、地点、单据明细内容等要素详细登记《中信银行公司业务上门服务专用记录单》（以下简称“记录单”）。“记录单”填写完毕后，由客户经理及客户共同在“客户营业场所交接”栏签字并粘贴在专用信封正面，“记录单”第四联交还客户，第一、二、三联带回营业机构。
A. A.上封签的传票交接袋
B. B.上锁的传票交接袋
C. C.上封签的专用交接包
D. D.上锁的专用交接包
解析：营业机构应按照分行规定流程，将账户资料档案袋装入上锁的专用交接包，与传递人员办妥交接手续，完成账户资料上缴。
A. A.发放个人贷款时，会计分录为： 借：133短期个人消费贷款-04短期个人综合消费贷款等 贷：221个人活期存款-01个人银行结算存款等
B. B.正常还款日向借款人扣收个人贷款利息时，会计分录为： 借：221个人活期存款-01个人银行结算存款等 贷：161应收利息-02应收个人贷款利息
C. C.正常还款日向借款人扣收个人贷款本金时，会计分录为： 借：221个人活期存款-01个人银行结算存款等 贷：133短期个人消费贷款-04短期个人综合消费贷款等
D. D.借款人要求提前归还贷款，向借款人扣收个人贷款利息时，会计分录为： 借：221个人活期存款-01个人银行结算存款等 贷：160待结应收利息-02待结应收个人贷款利息
解析： 答案选项ABC是正确的。 A选项是正确的会计处理。发放个人贷款时，应该借记贷款资产账户，例如短期个人消费贷款，贷记活期存款账户，表示发放贷款的同时，增加了存款。 B选项是错误的。正常还款日向借款人扣收个人贷款利息时，应该借记利息收入账户，贷记个人活期存款账户，表示收取了利息，减少了存款。 C选项是正确的会计处理。正常还款日向借款人扣收个人贷款本金时，应该借记个人活期存款账户，贷记贷款资产账户，表示收回了贷款本金。 D选项是错误的。借款人提前归还贷款并扣收个人贷款利息时，应该借记利息收入账户，贷记待结收款账户，表示收取了利息，同时待结收款减少。 综上所述，选项ABC是正确的个人贷款会计处理方式。
解析：题目描述了一个65岁的老年客户前往分行办理客户信息修改业务，并提出希望尝试使用智慧柜台。当班大堂经理确认客户年龄后，将客户引导至高柜办理业务。根据题目描述，可以得出结论：大堂经理在确认客户年龄后将客户引导至高柜办理业务是错误的。因此，答案为B，即错误。
A. A.只收不付，全部冻结
B. B.不收不付，全部冻结
C. C.只收不付，部分冻结
D. D.不收不付，部分冻结
解析： 题目中提到客户名下存在个人结算账户和非结算账户，客户正在进行已故存款人遗产查询，但还未进行继承。根据情况，为了确保资金安全，应对客户名下的个人结算账户和非结算账户执行相应的管控措施。 选项A：只收不付，全部冻结 这个选项意味着账户只能接收存款，不能进行付款操作，并且全部冻结。这样的管控措施可以确保账户中的资金不会被动用，同时防止出现风险。 因此，选项A是正确的答案。
A. A.扫描现金支票双面；取款人身份证、联网核查、场景；现金实物或远程审核申请书
B. B.审核现金支票在有效付款期内，出票日期为2023年4月7日的现金支票，可于4月17日支取
C. C.现金支票要素填写完整准确，收款人户名与单位预留财务章一致，背书相符，支票大小写金额一致
D. D.支票号码录入正确，金额录入正确
解析：2022年3月，湘潭分行营业部开立一户保证金账户，账户余额为人民币500万元，截至2022年12月，在支行的定期核对记录中，该保证金账户的核对记录为2022年6月20日和2022年12月31日，支行账务核对工作是否正确？答案：B 错误 解析：根据题目描述，截至2022年12月，保证金账户的核对记录应包括2022年6月20日和2022年12月31日之间的所有核对记录。因此，该答案选择错误。
解析：的答案是B，即错误。 解析：根据题目描述，根据中信银行的相关规定，如果发现员工有违规行为需要进行处理，责任认定应由条线部门进行，并将相关证据材料移交合规部门处理。因此，责任认定报告和责任认定确认书等有关证据材料应该移交给合规部门处理，而不是由运营管理部及外部监管机构处理。所以选项B，即错误，是正确的答案。
解析：题目解析 这道题是关于柜员审核客户开户申请时的情况。根据题目描述，客户来行开立结算用户用于支付女儿学费，预留的手机号码为客户自己的。柜员审核后以手机号码非实名制直接拒绝了客户的开户申请。这是错误的做法。尽管手机号码预留者与客户不一致，但柜员应该进一步核实客户的身份和关系，并根据实际情况决定是否接受开户申请。因此，选项 B "错误" 是正确答案。
A. A.线上存款证明支持借记卡、活期存折、借贷合一卡（仅含借记账户）或电子账户
B. B.因质押、司法冻结等情景已冻结的存款资金以及处于支付监管状态的账户可开立个人存款证明
C. C.线下存款证明遗失,银行可应存款人要求，为其重新开立存款证明,重开时需在备注注明“原存款证明遗失，本次为重新开立”
D. D.客户可选择在借记账户开立一级分行辖内网点进行办理，不支持跨分行办理
解析：题目解析 该题考察个人存款证明业务的相关规定。根据题目描述，选项A正确，因为线上存款证明可以支持借记卡、活期存折、借贷合一卡（仅含借记账户）或电子账户。选项B是错误的，因为冻结的存款资金以及处于支付监管状态的账户不能开立个人存款证明。选项C是正确的，银行可以根据存款人要求重新开立线下存款证明，并在备注中注明原存款证明遗失，本次为重新开立。选项D是错误的，客户可以选择在借记账户开立一级分行辖内网点进行办理，但是也支持跨分行办理。所以，选项AB是错误的。
解析：题目解析：题目描述表明表内停息的单位贷款，其本金的罚息在表内核算，应收利息的罚息在表外核算。然而，实际上，罚息一般是指在贷款逾期时产生的违约金或滞纳金，这些费用通常是计入应收利息中，而不是进行单独的核算。因此，正确答案是B.错误。
