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长沙分行2023年运营题库
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单选题

316、客户张三来东风路支行开卡,系统提示客户为“账户出租出借惩戒名单”。客户对此结果提出异议,以下做法正确的是()

A
A.可告知惩戒公安机关的信息供客户申辩
B
B.不得透露惩戒信息来源
C
C.客户书面说明后可正常办理业务
D
D.公文审批通过后可正常办理业务

答案解析

正确答案:A

解析:

客户张三来东风路支行开卡,系统提示客户为“账户出租出借惩戒名单”。客户对此结果提出异议,正确的做法是可告知惩戒公安机关的信息供客户申辩。选项A表示客户可以向惩戒公安机关提供相关信息进行申辩,这是符合客户权益保护和程序公正性的做法。其他选项(B不得透露惩戒信息来源、C客户书面说明后可正常办理业务、D公文审批通过后可正常办理业务)都没有提及申辩的途径或程序,因此选项A是正确的。
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