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长沙分行2023年运营题库
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长沙分行2023年运营题库
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219、个人客户信息建立交易若为柜员录入信息有误,可采取如下方法处理()

A、A.由网点附上说明,与客户进行电话核实后直接修改

B、B.重新填写客户信息表,进行信息修改

C、C.将个人客户信息登记表的影像打印,说明修改原因进行修改,无需联系客户

D、D.无需处理,待客户下次办理业务时进行修改

答案:C

解析:个人客户信息建立交易若为柜员录入信息有误,可采取如下方法处理() 答案:C 解析:根据选项C,如果柜员在个人客户信息建立交易时录入信息有误,可以将个人客户信息登记表的影像打印,说明修改原因进行修改,无需联系客户。这是一种方便且有效的处理方法,无需额外联系客户即可修改错误信息。

长沙分行2023年运营题库
281、在香港注册的xx国际贸易有限公司因业务发展需要在长沙分行营业部开立NRA账户,柜面在受理时应将单位视为境内机构进行管理。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-95e0-c039-62ee46700027.html
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786、通过“520”系统发起业务审批时,针对人民币非结算性同业存放业务可选择是否打印存款证实书。若选择不打印存款证实书,分行需落实哪些条件( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-3810-c039-62ee46700014.html
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112、A支行为长沙分行的某二级分行营业部,2023年2月28日,会计经理按月对抵质押物品权证实物检查时,发现押品权证实物管理系统故障,无法通过系统进行盘查。支行采取人工清点核对的方式进行盘库后将盘库情况形成书面说明,两名保管人员签字确认后,交会计经理按季装订保管。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-91f8-c039-62ee46700024.html
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566、长沙分行个人信贷部将按揭贷款抵押的房产证5本以封包形式交运营管理部账务中心入库代为保管,以下说法错误的是( )
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684、托管账户如需开通网银等非柜面交易功能,按层级最高须由( )审批后即可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-3d20-c039-62ee46700007.html
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33、节假日后的第一个工作日( ),网点会计经理应根据本网点营业人员的日常分工情况,完成相关会计事项的交接。
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555、长沙分行营业部按季对支行开户的单位客户进行排查,发现某建筑施工企业已列入“严重违法失信企业名单”,该单位在我行开立基本户1个,专户1个,我行应采取措施为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-3938-c039-62ee46700008.html
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191、A公司因业务需要,携单位定期开户证实书来行申请办理存单质押贷款,贷款申请审批通过,并通过信贷管理系统、押品系统录入抵质押品信息,打印《中信银行存单指令单(质押)》后,可至( )办理质押换开电子存单手续。()
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316、客户张三来东风路支行开卡,系统提示客户为“账户出租出借惩戒名单”。客户对此结果提出异议,以下做法正确的是()
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549、以下关于中信银行从业人员行为守则正确的是( )
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219、个人客户信息建立交易若为柜员录入信息有误,可采取如下方法处理()

A、A.由网点附上说明,与客户进行电话核实后直接修改

B、B.重新填写客户信息表,进行信息修改

C、C.将个人客户信息登记表的影像打印,说明修改原因进行修改,无需联系客户

D、D.无需处理,待客户下次办理业务时进行修改

答案:C

解析:个人客户信息建立交易若为柜员录入信息有误,可采取如下方法处理() 答案:C 解析:根据选项C,如果柜员在个人客户信息建立交易时录入信息有误,可以将个人客户信息登记表的影像打印,说明修改原因进行修改,无需联系客户。这是一种方便且有效的处理方法,无需额外联系客户即可修改错误信息。

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相关题目
281、在香港注册的xx国际贸易有限公司因业务发展需要在长沙分行营业部开立NRA账户,柜面在受理时应将单位视为境内机构进行管理。()

解析:NRA外币账户是指在境外(含香港、澳门和台湾地区)合法注册成立的机构在境内开立的外汇账户,不包括境外机构境内离岸账户(OSA账户)、境外同业清算账户以及有特定规定的境外机构账户(如前期费用账户、QFII账户等)。NRA外币账户的资金性质不区分经常项目、资本项目。
境外机构,是指在境外(含香港、澳门和台湾地区)合法注册成立的机构。

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786、通过“520”系统发起业务审批时,针对人民币非结算性同业存放业务可选择是否打印存款证实书。若选择不打印存款证实书,分行需落实哪些条件( )

A. A.在协议中明确约定不打印存款证实书、并明确约定业务到期时的支取方式

B. B.在“520”系统业务正式审批流程中,选择“不打印存款证实书”选项

C. C.该笔存款不可提前支取

D. D.存款到期解付时,本金和利息须按原路径返回

解析: 题目要求找出通过"520"系统发起业务审批时,针对人民币非结算性同业存放业务选择不打印存款证实书时,分行需落实的条件。选项A表示在协议中明确约定不打印存款证实书并明确约定业务到期时的支取方式,选项B表示在"520"系统业务正式审批流程中选择"不打印存款证实书"选项,选项C表示该笔存款不可提前支取,选项D表示存款到期解付时,本金和利息须按原路径返回。根据题目描述,若选择不打印存款证实书,需要在协议中明确约定,并明确约定业务到期时的支取方式,同时存款不可提前支取,到期解付时本金和利息按原路径返回,因此答案为ABD。

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112、A支行为长沙分行的某二级分行营业部,2023年2月28日,会计经理按月对抵质押物品权证实物检查时,发现押品权证实物管理系统故障,无法通过系统进行盘查。支行采取人工清点核对的方式进行盘库后将盘库情况形成书面说明,两名保管人员签字确认后,交会计经理按季装订保管。()

解析:题目解析 题目描述了在抵质押物品权证实物检查时,押品权证实物管理系统故障,无法通过系统进行盘查。支行采取人工清点核对的方式进行盘库,并形成书面说明并交会计经理按季装订保管。根据操作规范,当系统无法正常使用时,可以采取人工核对的方式进行盘库,并形成书面说明作为记录。因此,题目的描述和做法是符合规范的,答案为A正确。

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566、长沙分行个人信贷部将按揭贷款抵押的房产证5本以封包形式交运营管理部账务中心入库代为保管,以下说法错误的是( )

A. A.入库时,需经个贷部经办人员填制“代保管物品入(出)库单”一式二联,双人共同核对代保管物品无误后封包,并在封包的每个骑缝处及“代保管物品入(出)库单”上签章,“代保管物品入(出)库单”经个贷部负责人签章后,由前述经办人员双人与代保管物品封包一并交至运营管理部

B. B.该封包原封完好的前提下,代保管手续办理完毕后,封包内房产证的完整性由运营管理部负责

C. C.该封包原封完好的前提下,运营部保管人员后续检查发现封包破损,应立即调取“代保管物品入(出)库单”,核实封包内现存物品与清单是否一致

D. D.有权机关调查需对该封包信息进行检查,运营部应根据有权机关调查手续办理出库手续,待检查结束后再重新办理入库

解析:根据题目描述,以下说法错误的是:A选项中提到了具体的入库流程,包括经办人员填制入(出)库单、双人核对封包物品并签章等步骤。B选项提到,运营管理部负责封包内房产证的完整性,与实际情况相符。C选项提到,如果封包破损,应核实封包内现存物品与清单是否一致,符合操作规程。D选项提到,有权机关调查时需要检查该封包信息,运营部需办理出库手续,并在检查结束后重新办理入库,符合规定。因此,答案为BCD。

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684、托管账户如需开通网银等非柜面交易功能,按层级最高须由( )审批后即可办理。

A. A.总行托管业务部门

B. B.开户机构负责人

C. C.分行托管业务部门

D. D.分行普惠金融部

解析:托管账户如需开通网银等非柜面交易功能,按层级最高须由( )审批后即可办理。 A.A.总行托管业务部门 B.B.开户机构负责人 C.C.分行托管业务部门 D.D.分行普惠金融部 答案:C 题目解析:根据题目所述,要求选出托管账户开通网银等非柜面交易功能的最高审批层级。选择C选项,即分行托管业务部门。在开通托管账户的网银等非柜面交易功能时,一般需要经过分行托管业务部门的审批。这是因为分行托管业务部门负责管理和监督托管业务,对账户的开通功能具有最高的审批权限。因此,答案C是正确选项。

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33、节假日后的第一个工作日( ),网点会计经理应根据本网点营业人员的日常分工情况,完成相关会计事项的交接。

A. A. 营业结束后

B. B. 当日内

C. C. 对外营业开始前

D. D. 营业结束后或第二个工作日营业前

解析:答案选项C。根据题目要求,在节假日后的第一个工作日,网点会计经理应该根据本网点营业人员的日常分工情况,在对外营业开始前完成相关会计事项的交接。选项C准确地描述了这个要求。

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555、长沙分行营业部按季对支行开户的单位客户进行排查,发现某建筑施工企业已列入“严重违法失信企业名单”,该单位在我行开立基本户1个,专户1个,我行应采取措施为( )

A. A.立即通知客户来行办理销户手续,5个工作日内未来我行办理的,基本户设置只收不付;专户设置不收不付

B. B.立即通知客户来行办理销户手续,5个工作日内未来我行办理的,客户名下账户全部设置不收不付

C. C.立即将基本户设置只收不付、专户设置不收不付,同时联系客户办理账户撤销手续

D. D.立即将客户名下账户全部设置不收不付,同时联系客户办理账户撤销手续

解析:题目解析:根据题目描述,某建筑施工企业已列入“严重违法失信企业名单”,该单位在我行开立基本户1个,专户1个。我行应采取哪些措施? 正确答案是D.立即将客户名下账户全部设置不收不付,同时联系客户办理账户撤销手续。 解析:根据题目描述,该单位已列入“严重违法失信企业名单”,因此应采取较为严格的措施,限制该单位的账户操作。选项D表示立即将客户名下所有账户设置为不收不付,并联系客户办理账户撤销手续,这是符合要求的措施。

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191、A公司因业务需要,携单位定期开户证实书来行申请办理存单质押贷款,贷款申请审批通过,并通过信贷管理系统、押品系统录入抵质押品信息,打印《中信银行存单指令单(质押)》后,可至( )办理质押换开电子存单手续。()

A. A.定期账户开户行

B. B.分行账务中心

C. C.同城任一网点

D. D.异地资产处理岗

解析:题目解析 根据题目描述,A公司需要办理存单质押贷款,已经通过贷款申请审批并录入抵质押品信息,打印了《中信银行存单指令单(质押)》,现在需要办理质押换开电子存单手续。根据题目描述,可至异地资产处理岗(D)办理质押换开电子存单手续。选项BD都是正确的答案。

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316、客户张三来东风路支行开卡,系统提示客户为“账户出租出借惩戒名单”。客户对此结果提出异议,以下做法正确的是()

A. A.可告知惩戒公安机关的信息供客户申辩

B. B.不得透露惩戒信息来源

C. C.客户书面说明后可正常办理业务

D. D.公文审批通过后可正常办理业务

解析: 客户张三来东风路支行开卡,系统提示客户为“账户出租出借惩戒名单”。客户对此结果提出异议,正确的做法是可告知惩戒公安机关的信息供客户申辩。选项A表示客户可以向惩戒公安机关提供相关信息进行申辩,这是符合客户权益保护和程序公正性的做法。其他选项(B不得透露惩戒信息来源、C客户书面说明后可正常办理业务、D公文审批通过后可正常办理业务)都没有提及申辩的途径或程序,因此选项A是正确的。

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549、以下关于中信银行从业人员行为守则正确的是( )

A. A.注意计算机及相关设备数据信息的保护,预防保密信息被他人窃取;

B. B.作为银行公共不得擅自接受媒体采访、随意发表言论,防止因不当行为而泄密。

C. C.对日常工作中任何欺骗、破坏等一切有损中信银行利益的行为保持警惕,一经发现,应予以制止并根据严重情况决定是否报告。

D. D.认真执行“三防一保”制度,树立安全防范意识,掌握基本的消防安全操作技能。发现事故苗头或风险隐患,应立即制止,或向有关部门报告。

解析: 题目要求选择正确的关于中信银行从业人员行为守则的陈述。选项A提到了计算机及相关设备数据信息的保护和预防保密信息被他人窃取,这符合中信银行从业人员行为守则的要求,是正确的。选项B提到了不得擅自接受媒体采访、随意发表言论以防止泄密,这也符合行为守则的要求,是正确的。选项C提到了对有损中信银行利益的行为保持警惕并制止并报告,这也符合行为守则的要求,是正确的。选项D提到了执行“三防一保”制度和掌握消防安全操作技能,虽然是重要的行为,但并不直接涉及中信银行从业人员行为守则,所以是错误的。因此,正确答案是选项A、B和D。

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