20.质量管理的发展经历了( )三个阶段。

质量管理的发展经历了( )三个阶段。 答案: ABC 题目解析：这道题目涉及质量管理的发展阶段。在质量管理的历史中，经历了不同的阶段。具体解析如下： A. 质量检验阶段：最初阶段，主要依赖于产品的检验和筛选，以确保产品达到一定的质量标准。 B. 统计质量阶段：在这个阶段，引入了统计方法来分析和控制质量，例如统计抽样检验等方法。 C. 全面质量管理阶段：这是现代质量管理的核心理念，强调整体质量管理，包括从产品设计、生产过程、质量控制到客户服务等各个方面都要关注质量。 所以，选项ABC涵盖了质量管理发展的三个关键阶段。