981.《铁路旅客运输服务质量规范》( )规定,春、暑运等客流高峰时期,换票、验证、安检、进站等处所设有<--NRC-->通道。

解析:根据题目中提到的《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),在春、暑运等客流高峰时期,铁路旅客运输服务质量规范规定,换票、验证、安检、进站等处所设有NRC通道。而根据常识和实际情况,NRC通道通常是指快速通道,因此答案为快速(绿色)。