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多选题
398.《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时,要注意自身行为规范,并做好对旅客违章行为的取证工作,取证应以()为主。
A
视频
B
照片
C
其他旅客旁证
D
其他工作人员旁证
答案解析
正确答案：ABC
解析：
解析:本题考查的是《上海铁路局客运服务质量管理办法》中有关站车现场工作人员处理旅客违章时的规定。根据题干中的描述,我们可以得出答案为ABC。具体解析如下:A.视频:视频是一种比较直观的取证方式,可以记录下旅客违章的全过程,有利于后续的调查和处理工作。B.照片:照片也是一种常见的取证方式,可以记录下旅客违章的现场情况,有助于后续的调查和处理工作。C.其他旅客旁证:旅客旁证是指其他旅客对违章行为进行的证言,可以提供更多的证据支持,有助于后续的调查和处理工作。D.其他工作人员旁证:其他工作人员旁证是指其他工作人员对违章行为进行的证言,同样可以提供更多的证据支持,有助于后续的调查和处理工作。综上所述,本题答案为ABC。
相关知识点：
处理旅客违章取证方式
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