397.《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位应本着()的原则进行投诉问题的调查处理。

721.自来水和空气经过压缩,其压力达到0.3兆帕,但仍然不属于危险品。

720.值机岗位人员对发现的危险品和可疑物品,可直接对旅客进行开包检查。

719.限流岗位以每机每次放行10人为工作标准。

718.旅客可以携带不超过100毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。

717.常见的放射性物品有:金属铀、镭的同位素等。

716.毒害品是指进入人体后,累积达一定的量,能与体液和组织发生生物化学作用或生物物理学变化,扰乱或破坏机体的正常生理功能,引起暂时性或持久性的病理状态,甚至危及生命的物品。

715.氧化性物品是指:具有较强的氧化性能,分解温度较低,遇酸碱、潮湿、强热、摩擦、冲击或与易燃物、还原剂接触能发生分解反应,并引起着火或爆炸的物质。

714.未开刀刃且刀尖倒角半径大于2.5毫米的各类武术、工艺、礼品等刀具属于管制刀具范畴。

713.自燃物品:指在空气中易于发生氧化反应,放出热量而自行燃烧的物品。

712.常见的易燃液体有:汽油、酒精、二甲苯、煤油、油漆、磁漆、清漆、虫胶漆、胶黏剂、金属镁粉、快干胶、香精、指甲油、洗甲水等。