A、6
B、12
C、24
D、48
答案：C
解析：解析:根据题目中给出的《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号),涉诉单位应在接到旅客投诉流转后,24小时内将调查情况反馈客服中心。因此,本题的答案为C。
A、6
B、12
C、24
D、48
答案：C
解析：解析:根据题目中给出的《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号),涉诉单位应在接到旅客投诉流转后,24小时内将调查情况反馈客服中心。因此,本题的答案为C。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:本题考查对《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》中有关安检查危工作登记簿保存期限的理解。根据题干中的规定,”安检查危工作登记簿(‘处理危险物品清单’、‘危险物品出入库登记簿’、‘移交公安处置物品登记簿’、‘放弃物品登记簿’、‘保管物品登记簿’)应保存不少于3年”,因此选项B”错误”为正确答案。
A. 用语文明
B. 语言规范
C. 谈吐大方
D. 面带微笑
解析：解析:本题考查的是《铁路旅客运输服务质量规范》中对服务人员的要求。根据题干中的描述,服务人员需要表情自然,态度和蔼,举止得体,庄重大方,并且用语文明。因此,答案为A选项。B选项”语言规范”虽然也是服务人员需要具备的素质之一,但是并没有在题干中提到。C选项”谈吐大方”和D选项”面带微笑”虽然也是服务人员需要具备的素质之一,但是并没有强调用语文明的要求。因此,排除C和D选项。综上所述,答案为A选项。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:本题考查的是对于枪支和弹药的定义和区分。根据题干中的描述,只有能够发射制式枪支子弹的才能被认定为枪支和弹药,而非制式枪支则不被认定为枪支和弹药。因此,本题的答案为B,即错误。
解析：解析:根据题目中的规定,军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员携带枪支子弹的,需要按照国家法律法规有关规定办理,并严格执行相关枪支管理规定。而在我国的枪支管理规定中,有一项重要的原则就是”枪弹分离”。这意味着,枪支和子弹需要分开存放和携带,以确保枪支不会被非法使用或者盗窃。因此,答案为”枪弹分离”。
A. 校验瓶
B. 电源线
C. 金属探头
D. 擦拭片
解析：解析:本题考查对FidoXTi炸探仪机器零部件的了解。校验瓶是用于校验仪器准确性的工具,电源线是用于连接电源的线缆,擦拭片是用于清洁金属探头的工具,因此都不是FidoXTi炸探仪机器的零部件。而金属探头是FidoXTi炸探仪机器的核心部件,用于探测金属物品,因此选项C为正确答案。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:根据《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,存放危险品的库房内应设置固定货架,有条件的应设置隔间,库房货架、隔间上均要张贴明显的危险品种类标识。因此,选项A”正确”是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:根据题目中给出的《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定,车站应根据进站口区域布局设置安检通道,安检通道由一台安检仪和一扇安检门组成,且设置应尽可能满足高峰时段客流需求。因此,选项A”正确”是符合规定的,选项B”错误”是不符合规定的。因此,本题答案为A。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:本题考查对《铁路旅客运输服务质量规范》的理解。根据规范中的规定,旅客运输服务工作人员身体无纹身是错误的,因此答案为B。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:根据题目所给的规定,旅客或托运人拒绝安检时,应当拒绝其进站或办理托运。因此,选项A”正确”是符合规定的,选项B”错误”是不符合规定的。因此,本题的答案是A。
解析：解析:这道题目考察的是安全检查方面的知识。根据题目中的描述,手探员未对进站旅客人身进行触摸式检查,这种情况属于漏检现象。漏检现象是指在安全检查中,未能发现存在的安全隐患或违禁品等问题,导致安全隐患得以顺利通过,从而对安全造成潜在威胁。因此,本题的答案为漏检现象。
