某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级，通过本机或冠字号码查询系统(软件)，可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联，能在假币纠纷中向客户提供取出
现钞的冠字号码，且提供的冠字号码与现钞能

金融机构柜面办理假币收缴时应当主动报告的情况有（）；

金融机构柜面人员办理假币收缴时应当注意的事项包括（）；

金融机构货币鉴别的目的是（）；

金融机构建立反假货币工作内部管理制度和操作规范的依据是（）；

金融机构清分中心操作员在清分回笼现金中发现可疑的人民币，立即通过电话向分管行长报告，该工作人员确认是假币后，填写了《假币代保管登记簿》，在假币实物上加盖“假币”
印章后，交假币保管人员，与柜面收缴的假币

金融机构误收误付假币的报送是（）；

金融机构在鉴别、收缴和鉴定中未按规定履行报告义务的，人民银行将给予的处罚是（）；

金融机构在用的纸币、硬币鉴别机具（）等指标不符合国标或金标的要求是违规行为；

客户王女士到当地人民银行投诉：某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了，仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是（）。

李某至A银行营业网点，称其持有的2张第五套 2005年版人民币100元纸币因火灾受损，要求兑换。第一张人民币中间部分被烧毁，左半边剩余面积占票面总面积的三分之一，右半边剩
余面积占票面总面积的四分之一；第二张人民