解析：题目解析这道题要求判断客户咨询银行、社区及其他渠道的哪些内容属于客户咨询第三方服务渠道业务。根据选项，属于客户咨询第三方服务渠道业务的内容包括服务内容、电话、地址和交通方式。当客户咨询银行、社区或其他渠道时，他们通常会询问这些方面的信息，以便获取相关的服务。因此，选项A、B、C和D都是正确的答案。

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1、第228题,本小题1分提高自然功率因数的措施包括(____)。

A. 　合理选用用电设备的容量

B. 　改善变压器和电动机的运行方式

C. 　增加无功补偿措施

D. 　调整负荷,实现均衡供电

解析：选项A表示合理选用用电设备的容量可以提高自然功率因数，这是因为选择合适容量的用电设备可以避免电路过载和低负载运行，从而提高功率因数。选项B表示改善变压器和电动机的运行方式可以提高自然功率因数，例如采用高效率的变压器和电动机，并优化运行方式，减少无功功率的消耗。选项D表示调整负荷，实现均衡供电也可以提高自然功率因数，通过合理调整电力系统的负荷分配，避免负荷集中和不平衡导致的功率因数下降。选项C与提高自然功率因数无直接关系，因此不选。

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1、第501题,本小题1分水源热泵系统可供暖、空调,还可以供生活热水,一机多用,一套系统可以替换原来的锅炉加空调的两套装置或系统。

A. 正确

B. 错误

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1、第294题,本小题1分系统向用户提供的无功功率越小,用户电压就(____)。

A. 　越低

B. 　越高

C. 　越合乎标准

D. 　等于0

解析：题目解析答案：A. 越低解析：根据题目中的描述，当系统向用户提供的无功功率越小时，用户电压会越低。这是因为无功功率是用于产生磁场和电场的功率，当无功功率减小时，磁场和电场的能量也减小，从而导致用户电压的下降。

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A. -66.7

B. 0.667

C. 0.317

D. -31.7

解析：题目解析：题目中给出了电能表的准确等级和常数，以及用户点亮一盏60瓦灯泡时的用电时间。要求求解该电表的相对误差。解析：相对误差可以通过实际测量值与理论值之间的差异来计算。首先，计算理论用电量：60瓦的灯泡使用60秒，总用电量为60瓦 * 60秒 = 3600瓦秒。然后，计算实际用电量：电能表常数为3600，所以实际用电量为3600 * 6 = 21600瓦秒。相对误差 = (实际用电量 - 理论用电量) / 理论用电量 * 100% = (21600 - 3600) / 3600 * 100% ≈ 500% 因此，该表的相对误差为约500%，选项B符合。

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1、第25题,本小题1分用户单相用电设备总容量不足(____)kW的可采用低压220V供电。

A. 10

B. 22

C. 35

D. 11

解析：题目解析这道题目考察的是用户单相用电设备总容量不足时可采用的低压供电方式。根据选项，容量不足时可采用低压220V供电，而最小的容量选项是A选项"10"，因此A选项是正确答案。

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1、第486题,本小题1分服务承诺是形成客户期望的一个关键因素,如果企业觉得客户期望过高可以通过减少服务承诺的力度和内容来降低客户的期望。

A. 正确

B. 错误

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