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用电监察理论题库
1,952
多选题

1、第402题,本小题1分受理客户用电申请,应(____)。

A
 主动向客户提供用电服务咨询服务
B
 接收并查验客户用电资料
C
 与客户预约现场勘查时间
D
 收取客户业务费用

答案解析

正确答案:ABC

解析:

题目解析 这道题目要求选择受理客户用电申请时应该进行的操作。根据选项可以得知,正确的选择是主动向客户提供用电服务咨询服务、接收并查验客户用电资料以及与客户预约现场勘查时间。这是因为在受理客户用电申请时,工作人员应主动提供用电服务的咨询服务,同时需要接收并核查客户提交的用电资料,并与客户协商预约现场勘查的具体时间。
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