1042.《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》( )规定,遗失物品存放点,做到独立使用,<--NRC-->,具备条件的应配置相关的货物架和保管箱柜,有完备的防火、防盗措施。

98.《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,客服中心受理的所有投诉均通过( )进行流转。

97.《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,对拾得的现金,应及时交站段( ),并由财务人员开具收据,列其他应付款。

96.《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,由旅客列车转送遗失物品时,转送的遗失物品在( )以内的免费转送。

95.《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,车站应妥善做好对遗失物品的保管工作,遗失物品的保管期限为( )。

94.《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,原则上车站对( )无人认领的遗失物品,应对外发布招领公告。

93.《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,站车应在接到工单通知后( )将遗失物品查找的结果,通过系统终端向客服中心反馈,由客服中心负责回复旅客;车站如查找到遗失物品的,应同时联系旅客前来领取。

92.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定,车站和相关驻站单位要建立网格区域( )制度

91.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定,建立协调会制度,定期研究、总结和改进网格化管理各项工作属于( )的网格化职责。

90.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定,组织协调相关驻站单位,按各自职责落实整改措施属于()的网格化职责。

89.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定,负责定时对网格区域内相关设备设施、安全秩序情况进行巡视,对发现的问题,及时整改,并按规定上报属于( )的网格化职责。