732.常见的氧化剂和机过氧化物有:氯酸铵、氯酸钾、氯酸钠、过氧化氢(双氧水)、过氧化铅、硝酸鍶、硝酸钡等。

408.对外形怪异、包装奇特的物品,应请旅客对其( )进行说明。

407.安检工作的原则,正确的有( )。

406.下列哪些物品属于违禁品( )。

405.以下安检工作要求,正确的是( )。

404.在安检工作中对查获的物品正确的处理方法有( )。

403.下列物品哪些属于有机物( )。

402.《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定:下列哪些行为属于粗暴待客( )。

401.《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,勒卡索要类,指在旅客和行包运输服务过程中凭借职务或工作便利,采取( )等手段,敲诈勒索旅客货主的行为。

400.《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时,要注意自身行为规范,并做好对旅客违章行为的取证工作,取证应以( )为主。

399.《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位应本着( )的原则进行投诉问题的调查处理。