判断题
客户为总行战略客户,业务主管部门为公司银行部,为维护客户关系,客户经理可以提交经经营机构负责人、公司银行部、财会资负部审批的《中信银行人工退费审批表》至柜面办理1100元人工退费业务。(错)
答案解析
正确答案:B
解析:
客户为总行战略客户,业务主管部门为公司银行部,为维护客户关系,客户经理可以提交经经营机构负责人、公司银行部、财会资负部审批的《中信银行人工退费审批表》至柜面办理1100元人工退费业务。(错)
答案:B.错误
解析:根据题目描述,客户经理可以提交经经营机构负责人、公司银行部、财会资负部审批的《中信银行人工退费审批表》至柜面办理1100元人工退费业务。因此,客户经理可以在维护客户关系的情况下提交退费审批表。选项B表示错误答案。
相关知识点:
战略客户退费审批有规
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