某周五17:15大额系统关闭后，柜员A需为某单位客户办理200万的跨行转账，客户要求尽快到账。柜员A可于（）提交“910200客户汇款”交易，“是否加急”选择（），业务受理完毕后，提交“10403-支付业务登记簿”，查询业务状态为（）即款项已清算离行。

账户资料检查岗：1.请从内部、外部调阅分别简述会计档案调阅、借出的流程及注意事项。2.请简述单位账户资料实物、影像检查流程及注意事项，需包括账户资料影像分类要求。

银企对账岗：1.请简述上门对账、销户回签等工作流程。2.总行应建立全行银企对账工作考核机制，请简述考核要求。

档案管理岗：1.请从内部、外部调阅分别简述会计档案调阅、借出的流程及注意事项。2.请简述对连续不对账客户、失联客户等进行支付监管的处置流程。

2023年3月23鈤，分行营业部办理“长沙市XX院”国库集中支付业务，请回答：1.分行营业部柜员通过柜面系统办理资金支付，请简述操作流程，包括审核要点、会计分录等。2.3月24日16:00，分行营业部收到退付，金额为1000元，请简述分行营业部处理流程，包括审核要点、会计分录等。3.分行清算人员请简述描网点、清算行的处理流程，包括审核要点、会计分录等。

1.柜面业务印章、戳记及运营人员名章使用、保管需要注意什么？运营人员个人名章在什么情况下可以使用？（需结合分行细化工作要求作答）2.柜面业务印章的检查频率是什么？检查内容包括哪些方面？3.财务专用章按照行政财务事项、运营事项区分业务用途，分别编号、分开刻制、分部门管理。请简述运营管理部门保管、使用的财务专用章主要用途。

A网点近期出现一笔重大投诉，支行迅速采取相应措施，并及时向分行消保办报告，以下关于重大投诉突发事件应急处理正确的有（）

以下哪些场景可以通过27304000301账户核算（ ）

以下可以办理保证金出账业务的机构是（）

关于保证金出账，以下说法正确的是（）

在函证业务办理过程中，由运营人员对函证系统取值结果与纸质函证信息进行比对，对于格式一（核对式）函证，经比对一致的，以下（）函证事项无须再发分行业务主管部门确认