2023年3月10日，柜员小李作为网点的弹出柜员在厅堂进行业务分流，下列哪些业务可以引导客户通过手机银行办理（）

湖南省xx工程局第二项目部开立一个农民工工资专用账户，具体业务分包给株洲分公司处理。该账户在办理销户时，资金可以划转给株洲分公司账户。

农民工工资专用账户资金仅可用于发放农民工工资款项，可提供现金支取，但不得提供其他转账结算服务，如开通网银需关闭对外转账功能。

个人养老金资金账户，参照个人人民币银行结算账户项下Ⅱ类户管理，(含限额管理）

XX公司为我行战略客户，总公司在北京，在湖南省设XX公司湖南省分公司，XX公司湖南省分公司办公地和经营地均在长沙，XX公司湖南省分公司下设XX公司长沙分公司，XX公司长沙分公司2022年至今在我行长沙分行营业部办理了开户、变更、销户业务，请分别阐述开户、变更、销户应该如何提供上级单位证明文件？主要从是否要提供，什么情况下提供，是否需要原件，是否加盖印章，加盖什么印章，需要提供上级单位哪些资料进行阐述。

有权机关要求扣划被执行个人外币存款账户内资金时，（1）应提请有权机关明确注明哪些事项？（2）简述柜面主要操作流程。（3）如存款账户可用余额大于扣划金额，则此业务场景回执如何填制。

分行手工开票未匹配交易，当其他分行通过正常的网点柜台开票/账务中心开票申请时，会报错提示“XXX机构未完成交易匹配，未完成交易匹配的机构为XXX”，这时发票管理岗的同时应该如何处理?

在发票打印池中的打印任务因为缺少客户信息无法打印，或者打印出的发票票面显示的客户信息与客户要求的不一致，一般是什么原因造成的？应该如何处理？

1.请简述交易分析任务处理时效，分别以工作环节维度[如风险排查、风险处置措施/差错确认等]和预警模型类型维度。2.请结合分行工作要求，阐述运营再审核与交易分析系统预警管控账户异议处置流程（区分单位账户及个人账户）及办理时效。3.什么情形下应该在反洗钱风险管理系统中报告客户洗钱风险事件？

1.请结合扫描岗日常凭证扫描和装订工作，阐述凭证扫描、装订、归档工作流程和注意事项。2.请分别阐述我行受理内部、外部调阅会计档案时需提供的资料、审批流程及相关调阅操作及调阅单等纸质资料保管的工作要求。3.请说明总行关于凭证扫描补录时效的工作要求。

2023年3月24日上午，客户张某至湘府路支行办理储蓄卡。工作人员引导客户扫码“断卡先锋”后，平台信息提示存在轨迹异常，客户已于3月23日至同业银行开立工资卡。工作人员询问客户开户原因，客户自称为XXX单位员工，提供加盖XXX单位公章的工作证明。经系统核验，该公司并未在我行预留相关印鉴，工作人员告知客户无法核印后，客户又拿出另一份加盖其他公司公章的工作证明要求办理工资卡。同时，客户全程有人陪同，询问客户开卡的相关问题时，大多是由陪同人员替其回答。综合以上客户异常行为，工作人员提示客户出租出借银行卡账户风险，建议客户使用本人已有银行卡，婉拒了客户开卡需求。1.根据银发261号文规定，网点在为客户办理开户时，什么情况下可以拒绝开户?2.根据《中国人民银行关于做好流动就业群体等个人银行账户服务工作的指导意见》（银发【2021】245号）规定，银行因异常开户行为拒绝客户开户申请的，应加强复核并向客户说明理由。请问，柜员婉拒客户时，应由谁进行复核？应登记留存哪些信息？3.根据《中国人民银行关于做好流动就业群体等个人银行账户服务工作的指导意见》（银发【2021】245号）规定，银行应当建立个人账户分类分级管理体系。请问，我行账户分类分级共几级，各级非柜面渠道限额和笔数是如何规定的？4.请写出婉拒客户的话术。