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2023年中信银行试题库
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单选题

柜面在办理现金收付或兑换业务过程中,如遇点钞机报警或清分机提示的可疑币,下列处理方法中错误的有( )。

A
A.经办柜员应严格执行人工鉴伪工作要求,对于经鉴别为真币的,继续为客户办理后续业务,可疑币不得退还客户调换
B
B.柜面应严格执行人工鉴伪工作要求,应立即由两名具备鉴别资质能力的人员共同鉴别,可疑币不得退还客户调换
C
C.经柜面人工鉴别为假币的,需两名具备货币鉴别能力的人员共同当客户面确认后,可以单人办理后续收缴手续
D
D.可疑币经鉴别,无论真伪,均不得退还客户或要求客户调换

答案解析

正确答案:C

解析:

本题考查柜员在办理现金收付或兑换业务过程中遇到点钞机或清分机报警或提示可疑币时的处理方法。根据《银行业机构现金收付业务操作规程》中的规定,对于可疑币,应立即停止作业,由具备鉴别资质能力的人员共同鉴别,确认真伪后再作出相应处理。因此,选项A中,经鉴别为真币的可继续为客户办理后续业务,不符合规定,是错误的处理方法;选项B中,要求两名具备鉴别资质能力的人员共同鉴别,符合规定,是正确的处理方法;选项C中,要求两名具备货币鉴别能力的人员共同确认假币后,可以单人办理后续收缴手续,不符合规定,是错误的处理方法;选项D中,要求无论真伪均不得退还客户或要求客户调换,不符合规定,是错误的处理方法。因此,本题答案为C。

相关知识点:

柜面可疑币处理方法要记

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