AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 台区经理(中级工)题库 题目详情
CA4D8CFCF8700001C41B1D2D28001B4E
台区经理(中级工)题库
1,018
判断题

对催交电费通知单发出后还未及时交费的客户,应加大频次拨打客户电话催交。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

解析:本题考查客户服务方面的知识。加大频次拨打客户电话催交电费可能会引起客户的反感,甚至会影响客户对公司的信任度和忠诚度。因此,正确的做法是采取多种方式提醒客户及时交费,如短信、邮件、信函等,并在客户未及时缴费的情况下,采取适当的措施,如暂停服务等。故选B。

相关知识点:

催交电费通知单后做法有误

台区经理(中级工)题库

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码