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台区经理(中级工)题库
1,018
单选题

营销营业〔2017〕40号明确要求,坚持以满足客户需求为导向,进一步优化变更用电及低压居民新装(增容)业务,精简手续资料,压缩流程环节,减少客户()次数,最大程度便捷客户办电。

A
 到达
B
 申请
C
 办理
D
 临柜

答案解析

正确答案:D

解析:

解析:本题考查对于《营销营业〔2017〕40号》文件中关于优化变更用电及低压居民新装(增容)业务的要求的理解。根据题干中的描述,要求减少客户()次数,最大程度便捷客户办电。因此,应该选择一个能够代表客户前往柜台的选项。根据常识和常见的办事流程,客户前往柜台的时候是临柜办理业务,因此答案为D。

相关知识点:

优化业务减少客户临柜次数

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