企业设置服务质量征询簿（箱）公布投诉电话，接受顾客监督，目的是让服务质量差的员工接受处罚。

石化钱包异常监控的钱包交易查询统计条件可以同时选择几个

在（ ）阶段，在开展力度较大的营销活动时，需要关注站里员工异常用券等情况进行支付运营风险防控

要充分落实加油卡、电子钱包、电子券、充值卡运营管理办法要求，定期组织开展自查工作，强化风险管理，加强加油卡、充值卡卡片、资金、发票管理；落实异常卡现场（ ）级监控核查机制。

未发售的全国充值卡异常损坏（如制卡异常）或客户保管不善等导致无法使用的卡片应该逐级上缴到（）卡片管理部门统一销毁处理。

要充分落实加油卡、电子钱包、电子券、充值卡运营管理办法要求，定期组织开展自查工作，强化风险管理，加强加油卡、充值卡卡片、资金、发票管理；落实异常卡现场（ ）级监控核查机制。

支付运营风险监管防控贯穿几个阶段？（ ）

在（ ）阶段，可通过加强员工法制教育、职业道德教育有效防控支付运营风险？

在（ ）阶段，可通过定期不定期通过查询系统等工具或公司下发异常数据进行核查的手段进行支付运营风险防控？

在（ ）阶段，在开展力度较大的营销活动时，需要关注站里员工异常用券等情况进行支付运营风险防控？

支付运营风险防控要点不包括（ ）？