便利店销售商品应单独开具发票，特殊情况也可与油品销售合并在同一张发票上开具。

每个管理人员建立的客户档案可以相互传阅，相互学习。

油站客户档案是针对单位客户设立的

客户维护不仅有日常走访，还包含协助客户处理加油中遇到的困难、优惠谈判等。

客户维护是针对单位自有车辆的消费情况进行跟踪关注。

柴油联名卡客户的积分可以在全国各省系统内的加能站用于加油。

客户销量下降需要关注原因，如果是上涨就不必关注。

外省卡的客户信息可通过查询系统查询。

客户回流后需关注第一个月的销量，之后无需再多关注。

客户流失一定跟油品价格有关系。

办理柴油专用卡线上预约时不需要添加限制信息。