多选题
自助加能站应有员工在现场密切观察现场情况,当客户车辆停稳,现场引导员主动上前,问候客户,提示客户( )。
A
请熄火
B
确定加油方式
C
导除静电
D
按《自助加油操作说明》和加油机音频提示操作
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
题目解析:
根据题目描述,自助加能站应有员工在现场密切观察现场情况。当客户车辆停稳时,现场引导员需要主动上前与客户互动。根据答案选项:
A. 请熄火:这是为了确保加油操作的安全性,避免火源导致事故发生。
B. 确定加油方式:在引导员与客户互动的过程中,需要确定客户选择的加油方式,例如汽油、柴油等。
C. 导除静电:这是为了防止静电引起火灾,确保加油过程的安全性。
D. 按《自助加油操作说明》和加油机音频提示操作:此选项提到了按照相关操作说明和加油机音频提示进行操作,这是为了确保客户正确地使用自助加油设备。
因此,选项ABCD包括了自助加能站员工应采取的行动,以确保加油过程的安全性和正确性。
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