多选题
以下哪一种“爱跑”品牌推广情形符合消费者心理感受?
A
员工耐心引导,对客户主动的提问详细解答
B
客户进站后紧跟身后不断向客户推广爱跑品牌
C
客户表示特别关注油品对自己的爱车动力的帮助,员工顺势推广爱跑品牌
D
客户无兴趣时应停止询问和推介
答案解析
正确答案:ACD
解析:
选项A中的员工耐心引导并详细解答客户的问题,符合消费者心理感受,因为消费者通常会有疑问或关注点,员工能够提供详细的解答能够满足他们的需求。
选项C中的客户表示关注油品对自己爱车动力的帮助,员工顺势推广爱跑品牌,也符合消费者心理感受。消费者购买燃油时往往会考虑燃油对车辆性能的影响,所以当客户表达了这个关注点时,员工可以利用这个机会推广爱跑品牌。
选项D中提到客户无兴趣时应停止询问和推介,这也是符合消费者心理感受的做法。如果客户对品牌没有兴趣,继续询问和推介可能会让客户感到烦扰,所以停止推广是更好的选择。
综合以上分析,选项ACD是符合消费者心理感受的推广情形。
