多选题
督查管理内容,依据《加能站规范化管理工作标准》等制度,结合( )等问题以及重要工作部署和领导交办事项等,进行监督核查落实整改情况。
A
客户投诉
B
现场检查
C
员工举报
D
媒体曝光
答案解析
正确答案:ACD
解析:
题目解析
这道题考察的是督查管理内容。根据《加能站规范化管理工作标准》等制度,结合客户投诉、员工举报以及现场检查等问题,以及重要工作部署和领导交办事项,进行监督核查落实整改情况。选项A客户投诉是外部反馈问题的一种重要来源,选项C员工举报是内部反馈问题的一种重要来源,选项D媒体曝光是对加能站管理工作产生影响的外部因素。选项B没有在题目中提及,因此不是正确答案。因此,答案为ACD。
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