单选题
下列关于自助加油,不正确的有()
A
自助加油现场无需员工为客户提供指导、维护现场秩序。
B
客户有需求时,员工应及时回应,积极协助解决。
C
当作业繁忙时,员工应主动提供加油服务,提高加油效率和现场通过率
D
现场应有禁烟、禁火、禁用手机、消除静电、熄火加油等安全提示。
答案解析
正确答案:A
解析:
题目解析
选项A:自助加油现场无需员工为客户提供指导、维护现场秩序。这个选项是错误的,因为自助加油现场通常需要员工提供指导并维护现场秩序。
选项B:客户有需求时,员工应及时回应,积极协助解决。这个选项是正确的,因为员工在自助加油现场应该积极回应客户的需求并提供协助。
选项C:当作业繁忙时,员工应主动提供加油服务,提高加油效率和现场通过率。这个选项是错误的,因为自助加油的目的之一就是让客户自主完成加油操作,而不依赖员工提供加油服务。
选项D:现场应有禁烟、禁火、禁用手机、消除静电、熄火加油等安全提示。这个选项是正确的,因为自助加油现场需要设置相应的安全提示以确保操作安全。
因此,选项A是不正确的选项,其他选项都是正确的。所以答案是A。
