如现场发生服务投诉要求立即解决时，（ ）在第一时间稳定客户情绪并带离现场。

开展厕所综合整治，办公区库站等厕所应满足（ ）要求。

劳保用品的四定原则包括（ ）。

加能站配备劳动保护用品时应考虑（ ）因素。

根据《GB30871-2022化学品生产单位特殊作业安全规范》相关要求，作业前，化学品生产单位应对参加作业的人员进行安全交底，主要内容包括（ ）。

按照《中国石化作业许可管理规定》，基层单位是作业许可的实施责任主体，主要负责（ ）。

严格承包商准入控制，要在严格控制单位资质的基础上，加强承包商人员管控，严格（ ）。

根据《中国石化承包商安全监督管理办法》规定，合同中明确参与项目建设的（ ），不得擅自更换，人员变更履行审批手续。

施工区域必须实行（ ）方可入场。

需取得特种（设备）作业操作资质的有（ ）。

哪些人员必须经过建设单位安全管理部门组织的作业许可管理培训，取得合格证书。