单选题
积分兑换的实物商品出现商品少发、发错、包装破损,在未签收,引导拒签,并将问题反馈至供应商/省市公司处理协调,给客户()处理。
A
补发
B
退款
C
补发或者退款
D
退货退款
答案解析
正确答案:C
解析:
积分兑换的实物商品出现商品少发、发错、包装破损,在未签收,引导拒签,并将问题反馈至供应商/省市公司处理协调,给客户()处理。 A.补发 B.退款 C.补发或者退款 D.退货退款 答案:C
解析:选项C,即补发或者退款。在积分兑换的实物商品出现问题时,客户可以选择要求补发正确的商品或者退款。由于商品可能是少发、发错或包装破损,补发可以解决商品问题,而退款可以给客户一个选择,以便满足客户的需求。
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