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竞赛比武现场理论考试题库
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判断题

客户在一键加油app进行了预约加油,客户未加油成功,提示本次加油已冻结,处理办法登陆云中心,点击一键加油进入pos管控台,根据站点编码和手机号找到该笔订单,取消预授权。

答案解析

正确答案:A

解析:

题目解析 客户在一键加油app进行了预约加油,客户未加油成功,提示本次加油已冻结,处理办法登陆云中心,点击一键加油进入pos管控台,根据站点编码和手机号找到该笔订单,取消预授权。 答案:A (正确) 解析:根据题目描述,客户在一键加油app预约加油但未加油成功,需要取消预授权。处理方法是登录云中心,进入pos管控台,根据站点编码和手机号找到该笔订单,并取消预授权。这是一种正确的处理方法,因为预约加油未成功,但预授权仍然存在,需要手动取消以释放预授权金额。因此,选项A是正确答案。
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