多选题
提升通过率要靠( )等手段。
A
提升技能
B
优化排班
C
改进硬件
D
提升服务
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
题目解析
这道题目要求选择能够提升通过率的手段。选项A表示提升技能,这可以提高员工的能力和效率,从而提高通过率;选项B表示优化排班,通过科学合理的排班安排,确保有足够的人力资源来应对需求,也能提高通过率;选项C表示改进硬件,这可以指对设备、工具等进行升级和改善,提高工作效率和质量,进而提高通过率;选项D表示提升服务,通过提供更好的服务体验,吸引更多的用户并提高他们的满意度,从而提高通过率。综合考虑这些选项,ABCD都是可以提升通过率的手段,因此答案为ABCD。
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