《集团公司HSE管理体系手册》规定：企业采用（ ）时，应进行风险评估。

售卡操作员在离开电脑前必须确认已经退出卡管系统，电脑要处于锁定或关机状态，防止他人盗用。

加油卡、充值卡在网点的销售业务必须严格落实“先收款后办理”流程要求，严禁空充值。

江苏钱包客户在浙江加油使用了钱包支付，则由浙江开具发票

石化钱包申请退款时可以选只退部分，不全退

客户钱包账户有余额，客户可以正常申请变更开户省

易捷加油支持充值开票

客户可以在易捷加油上可以查看易捷到车的订单

客户可以在易捷加油上筛选附近的中石化加气站点

多用户卡的主卡挂失后，一定要立即补卡，否则事后无法补卡，只能将原有的一张副卡升级成为主卡。

加油黑名单有全国黑名单和全省黑名单之分,加油机都能存储。