全国充值卡系统中，如网点人员误操作，当天已日结的情况，可通过（）操作来取消已销售的充值卡订单。

请简述乙醇汽油使用时注意事项。

简述加能站员工处理顾客异议的方法？

如含有水、杂质的车用柴油加入柴油车辆，车辆为什么不能启动？

简述代客户增值税发票代领需要提供哪些材料证明。

某客户离站一天后发现，电子发票开具错误，请简述重新开具流程。

请简述加油卡充值普通发票的开具内容和充值卡发票开具内容。

简述加油卡套现行为的表现形式。

请简述系统外人员套现所造成的危害。

加能站要重点观测提枪加油前、加油停枪后是否存在“提枪走字”、“停枪走字”等问题，加油过程中有无“走字不出油”或油中有气泡等问题；需要重点检查加油机哪些关键设备。

请简述加能站铅封管理规定。