单选题
2023年零售专业竞赛比武活动要实现加能站现场管理稳步提升、()。
A
员工基本技能稳步提升
B
服务水平稳步提升
C
客户满意率稳步提升
D
员工满意率稳步提升
答案解析
正确答案:B
解析:
3年零售专业竞赛比武活动要实现加能站现场管理稳步提升、()。 A.员工基本技能稳步提升 B.服务水平稳步提升 C.客户满意率稳步提升 D.员工满意率稳步提升 答案:B
题目要求实现加能站现场管理稳步提升,选项A、C、D都是关于员工或客户满意度的,而选项B是关于服务水平的。在零售业中,提升服务水平可以直接提高顾客的满意度,而员工的基本技能提升和员工满意度的提升并不能直接反映在站的管理水平上。因此,选项B是最符合题意的答案。
