A、A.开立同业银行结算账户应当逐户获得本银行一级法人的内部书面授权，存款银行一级法人应当以正式发文形式进行授权
B、B.开立同业银行结算账户存款银行为全国性银行，因分支机构数量较多等特殊情况直接授权有困难的，可以授权一级分行授权，但一级分行应在同业银行结算账户开户前将有关情况报告一级法人
C、C.投融资性同业银行结算账户原则上应当由存款银行一级法人和一级分行开立，二级分行确有开立需要的，应当由一级法人进行授权，不得转由一级分行授权
D、D.存款银行支行及以下分支机构可以开立投融资性同业银行结算账户，有异地开立专用存款账户需要的，应由存款银行一级法人和一级分行异地开立专用存款账户
答案：ABC
A、A.开立同业银行结算账户应当逐户获得本银行一级法人的内部书面授权，存款银行一级法人应当以正式发文形式进行授权
B、B.开立同业银行结算账户存款银行为全国性银行，因分支机构数量较多等特殊情况直接授权有困难的，可以授权一级分行授权，但一级分行应在同业银行结算账户开户前将有关情况报告一级法人
C、C.投融资性同业银行结算账户原则上应当由存款银行一级法人和一级分行开立，二级分行确有开立需要的，应当由一级法人进行授权，不得转由一级分行授权
D、D.存款银行支行及以下分支机构可以开立投融资性同业银行结算账户，有异地开立专用存款账户需要的，应由存款银行一级法人和一级分行异地开立专用存款账户
答案：ABC
解析：加盖柜面业务专用章
A. A.17：00
B. B.17：15
C. C.17:30
D. D.18:00
A. A.应熟悉本行业务，业务解释无明显偏差
B. B.在与客户的交谈中，随手将客户名片放在办公桌抽屉中
C. C.谈话间如遇急事需要马上处理，应礼貌示意客户稍候，并表示歉意
D. D.对来营业网点的所有客户，须点头微笑并问好
解析：B项：不要将名片收起来，应该放在桌子上，并不被其他物品阻碍，以让客户倍感重视
A. A.在个人客户办理银行卡过程中，银行应告知客户对个人买卖账户的惩戒措施和法律后果
B. B.银行应当根据客户身份识别情况对客户的交易方式、交易规模、交易频率等实施合理限制
C. C.银行应结合客户资金结算需求，与客户商定开立银行账户的种类及功能，为客户开立个人Ⅰ类、Ⅱ类或Ⅲ类银行账户
D. D.客户因紧急需要申请临时调高交易限额的，银行应进行合理性评估，通过柜面、客服电话等方式满足客户临时性需求，确保客户正常资金结算需求不受影响
A. A.10把
B. B.12把
C. C.13把
D. D.15把
A. A.留存的理财POS业务受理单、签购单做为当日传票附件归档
B. B.客户办理理财POS消费交易后，营销人员（含柜员）须立即为客户购买理财产品或其它零售产品
C. C.在操作过程中由于通讯故障等原因，造成交易失败的，营业机构可以进行垫款
D. D.我行免收客户理财POS业务交易手续费
解析：C项：营业机构不得垫款
A. A.直接通过“账户密码重置”交易进行密码重置，之后更换存折
B. B.由于“账户密码重置”交易需刷磁，所以应先进行凭证口头挂失
C. C.存折在挂失状态下支持手输，从而通过“账户密码重置”交易重置密码
D. D.密码重置后进行撤挂，再更换存折进行销户
A. A.严格执行“了解你的客户”原则
B. B.执行“原件办理、双审双签”要求
C. C.允许客户仅提供营业执照复印件办理开户
D. D.对跨注册区域开户的企业，应严格核实企业经营场所、业务往来及开户意愿的真实性
解析：C项：开户时必须核查营业执照真实性
A. A.15:20 15:25 15：30
B. B.15:30 15:40 15：50
C. C.15:30 15:45 16：00
D. D.15:40 15:50 16：00
