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2023年版银行运营管理知识
3,000
多选题

通过智能柜员机(STM)进行以下( )交易支持以存折办理。

A
A.综合签约
B
B.个人活期支取
C
C.挂失补发
D
D.账户密码修改

答案解析

正确答案:BD
2023年版银行运营管理知识

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单选题

在智能前端系统中,“更换账户凭证[127109]”交易适用于办理个人及单位存款介质由于正常更换、损坏更换发生更换新凭证业务,不包括折换卡业务。

单选题

当个人客户存折满页或磁条出现问题时,可通过( )交易满足客户的需要。

单选题

办理损坏换折,必须凭本人有效身份证件办理,如为代办,代理人必须出具( )的有效身份证件。

单选题

个人储蓄存折正常换折是指( )

单选题

本行员工在受理业务时因打印失误造成更换存单、折、单位存款凭证的情形,更换方式使用“更换账户凭证”交易中的( ),采集加盖“作废”章的原凭证。

单选题

个人印鉴账户因变更支取方式等原因需要更换账户凭证的需出具( )的更换申请。

单选题

营业网点发现假印鉴误判时,应及时向总行运营管理部报告,并打印假印鉴误判的《票据识别日志》,同时向信息科技部申请对验印数据进行备份

单选题

单位客户预留印鉴中的财务章丢失,应通过“印鉴变更交易”预留新印鉴。

单选题

通过智能前端系统“印鉴卡变更打印[127107]”交易进行“新印鉴卡补打”时,需要采集的影像包括( )

单选题

因印章变形、涨缩等原因造成电子验印自动通过率较低,需要对印鉴进行重新采集,但仍使用原印章作为预留印鉴的,在《变更单位银行结算账户申请书》第一联“变更原因”栏勾选( )

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