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2023年版银行运营管理知识
3,000
多选题

以下关于“账户密码重置[128102]”交易的相关说法,错误的是( )

A
A.账户密码重置,账号为手输方式时,只有存单需要采集影像,存单已丢失,应提交挂失申请书留存联
B
B.该交易用于个人存款账户(包括Ⅱ、Ⅲ类账户)因密码遗忘办理重置的业务
C
C.此业务可以由代理人办理
D
D.非挂失状态下的芯片卡做账户密码重置交易,读取账户信息方式可选择“读IC卡”,也可以选择“刷卡/折”

答案解析

正确答案:CD

解析:

C项:必须由客户本人办理,D项:IC卡刷磁交易,即对卡做降级处理,不符合规范操作要求。故正常状态下的IC卡只能通过“读IC卡”获取账户信息
2023年版银行运营管理知识

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