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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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以下关于单位客户对账管理的说法,正确的是( )

A、A.对于账户状态为“久悬”的账户,仍需按要求进行对账

B、B.如果客户有未完成的微银行对账单,不允许由“微银行对账”方式变更为“纸质对账”方式

C、C.如客户需要销户,须先通过“对公综合签约/解约(129103)”交易进行解约

D、D.单位客户不可以同时选择纸质对账及电子对账方式

答案:BCD

解析:A项:久悬账户无需对账

2023年版银行运营管理知识
如因行内网络、操作终端严重故障,造成辖内所有营业机构均不能正常登录联网核查系统,无法正常处理联网核查业务,营业机构应采取的措施是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700016.html
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以下关于“挂失/撤挂[128101]”交易的相关说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee46700018.html
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各网点办理企业网银相关业务时,如涉及设定用户的业务,只需要提供法人及经办人身份证件,无需提供设定用户的身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee4670001d.html
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客户在本行柜面或厅堂智能自助设备凭结算卡及查询密码不可办理以下哪种业务( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee46700006.html
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在对账工作中,我行对账率要求是,重点账户回收率( ),普通账户回收率( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee46700010.html
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以下关于单位定制存款的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee46700029.html
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我行柜面业务凭证分为制式凭证和非制式凭证,以下属于制式凭证的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4420-c039-62ee46700010.html
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我行信用卡客户如忘记密码,可通过( )等渠道申请重置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee46700007.html
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客户通过新一代网银系统进行代发时,以下说法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee4670000c.html
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2020年版5元纸币使用的一项防伪技术是我国独立自主研发的印钞专用技术,这也是该技术首次应用在流通人民币纸币上,这项技术是指( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700014.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

以下关于单位客户对账管理的说法,正确的是( )

A、A.对于账户状态为“久悬”的账户,仍需按要求进行对账

B、B.如果客户有未完成的微银行对账单,不允许由“微银行对账”方式变更为“纸质对账”方式

C、C.如客户需要销户,须先通过“对公综合签约/解约(129103)”交易进行解约

D、D.单位客户不可以同时选择纸质对账及电子对账方式

答案:BCD

解析:A项:久悬账户无需对账

2023年版银行运营管理知识
相关题目
如因行内网络、操作终端严重故障,造成辖内所有营业机构均不能正常登录联网核查系统,无法正常处理联网核查业务,营业机构应采取的措施是( )

A. A.采取其他适当方式验证相关个人公民身份信息的真实性并办理相关业务

B. B.对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记

C. C.在故障排除后及时对相关个人的居民身份证信息进行联网核查

D. D.可要求客户出示居民户口簿、机动车驾驶证等其他有效证件进行佐证,应留存相关证件复印件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700016.html
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以下关于“挂失/撤挂[128101]”交易的相关说法,错误的是( )

A. A.该交易已实现无纸化,业务结束无需打印业务凭证

B. B.通过该交易办理个人凭证挂失时,需要单独留存客户及经办人身份证件的复印件

C. C.个人客户办理挂失业务,需留存打印出的“挂失申请书”

D. D.个人账户书面挂失凭证,当天及以后均可补发新凭证

解析:B项:不再单独留存客户及经办人身份证件的复印件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee46700018.html
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各网点办理企业网银相关业务时,如涉及设定用户的业务,只需要提供法人及经办人身份证件,无需提供设定用户的身份证件。

解析:必须提供设定用户的身份证件

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客户在本行柜面或厅堂智能自助设备凭结算卡及查询密码不可办理以下哪种业务( )

A. A.认证身份

B. B.现金存取、转账汇款

C. C.自助领取回单

D. D.查询交易明细及信息查询打印

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee46700006.html
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在对账工作中,我行对账率要求是,重点账户回收率( ),普通账户回收率( )

A. A.不低于95%,不低于90%

B. B.不低于100%,不低于95%

C. C.不低于95%,不低于95%

D. D.不低于90%,不低于90%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee46700010.html
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以下关于单位定制存款的说法,错误的是( )

A. A.办理单位定制存款的客户,原则上需在本行开立结算账户

B. B.单位定制存款原则上无起存金额、期限等限制

C. C.客户办理单位定制存款,需与本行签订《单位定制存款审批表》

D. D.客户办理单位定制存款,需与本行签订《单位定制存款协议书》

解析:C项:在OA中提交《单位定制存款审批表》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee46700029.html
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我行柜面业务凭证分为制式凭证和非制式凭证,以下属于制式凭证的是( )

A. A.现金缴款单

B. B.存款开户证实书

C. C.印鉴卡

D. D.支票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4420-c039-62ee46700010.html
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我行信用卡客户如忘记密码,可通过( )等渠道申请重置。

A. A.营业网点柜面

B. B.客服热线

C. C.手机银行

D. D.微银行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee46700007.html
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客户通过新一代网银系统进行代发时,以下说法错误的是( )

A. A.可预约上午10:00发起转账或下午15:00发起转账

B. B.当前时间距离预约转账时间小于1小时不支持预约

C. C.代发业务的收款账号,可以为他行账号

D. D.上传的文件必须小于4M,且文件格式必须为.xls 或.xlsx

解析:C项:代发业务的收款账号,必须为行内账号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee4670000c.html
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2020年版5元纸币使用的一项防伪技术是我国独立自主研发的印钞专用技术,这也是该技术首次应用在流通人民币纸币上,这项技术是指( )

A. A.胶印对印图案

B. B.凹印对印面额数字与凹印对印图案

C. C.光彩光变面额数字

D. D.花卉水印

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700014.html
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