A、A.对于账户状态为“久悬”的账户,仍需按要求进行对账
B、B.如果客户有未完成的微银行对账单,不允许由“微银行对账”方式变更为“纸质对账”方式
C、C.如客户需要销户,须先通过“对公综合签约/解约(129103)”交易进行解约
D、D.单位客户不可以同时选择纸质对账及电子对账方式
答案:BCD
解析:A项:久悬账户无需对账
A、A.对于账户状态为“久悬”的账户,仍需按要求进行对账
B、B.如果客户有未完成的微银行对账单,不允许由“微银行对账”方式变更为“纸质对账”方式
C、C.如客户需要销户,须先通过“对公综合签约/解约(129103)”交易进行解约
D、D.单位客户不可以同时选择纸质对账及电子对账方式
答案:BCD
解析:A项:久悬账户无需对账
A. A.采取其他适当方式验证相关个人公民身份信息的真实性并办理相关业务
B. B.对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记
C. C.在故障排除后及时对相关个人的居民身份证信息进行联网核查
D. D.可要求客户出示居民户口簿、机动车驾驶证等其他有效证件进行佐证,应留存相关证件复印件
A. A.该交易已实现无纸化,业务结束无需打印业务凭证
B. B.通过该交易办理个人凭证挂失时,需要单独留存客户及经办人身份证件的复印件
C. C.个人客户办理挂失业务,需留存打印出的“挂失申请书”
D. D.个人账户书面挂失凭证,当天及以后均可补发新凭证
解析:B项:不再单独留存客户及经办人身份证件的复印件
解析:必须提供设定用户的身份证件
A. A.认证身份
B. B.现金存取、转账汇款
C. C.自助领取回单
D. D.查询交易明细及信息查询打印
A. A.不低于95%,不低于90%
B. B.不低于100%,不低于95%
C. C.不低于95%,不低于95%
D. D.不低于90%,不低于90%
A. A.办理单位定制存款的客户,原则上需在本行开立结算账户
B. B.单位定制存款原则上无起存金额、期限等限制
C. C.客户办理单位定制存款,需与本行签订《单位定制存款审批表》
D. D.客户办理单位定制存款,需与本行签订《单位定制存款协议书》
解析:C项:在OA中提交《单位定制存款审批表》
A. A.现金缴款单
B. B.存款开户证实书
C. C.印鉴卡
D. D.支票
A. A.营业网点柜面
B. B.客服热线
C. C.手机银行
D. D.微银行
A. A.可预约上午10:00发起转账或下午15:00发起转账
B. B.当前时间距离预约转账时间小于1小时不支持预约
C. C.代发业务的收款账号,可以为他行账号
D. D.上传的文件必须小于4M,且文件格式必须为.xls 或.xlsx
解析:C项:代发业务的收款账号,必须为行内账号
A. A.胶印对印图案
B. B.凹印对印面额数字与凹印对印图案
C. C.光彩光变面额数字
D. D.花卉水印