违规代客办理行为是指私自代客户办理临柜业务（柜员正常处理临柜业务除外）、自助业务，存在掌握或有可能掌握客户支付密码，盗用客户印章、支付凭证、银行卡等行为。具体表现包括（ ）

“重要空白凭证”科目属于银行的表外科目。

移动营销操作员在非营业时间外出营销或因特殊情况无法在营业机构停止营业前交回重要凭证的，可在领用后（ ）小时内交回营业机构。

办理人民币存取款业务的金融机构为公众兑换残缺、污损人民币时可收取必要的费用，但不得拒绝兑换。

停止流通人民币，是指经国务院批准，由中国人民银行公布，停止在市场上流通的人民币。

办理残缺污损人民币和停止流通人民币兑换业务时，按照兑换流程予以兑换，无需分辨真伪。

残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，可凭金融机构出具的认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起（ ）工作日内做出鉴定并出具鉴定书。

对于能辨别面额，票面剩余（ ）至（ ）以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。

能辨别面额，票面剩余（ ）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、无损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。

2020年版5元纸币使用的一项防伪技术是我国独立自主研发的印钞专用技术，这也是该技术首次应用在流通人民币纸币上，这项技术是指（ ）

2019年版第五套人民币包括50元、20元、10元、5元、1元纸币和1元、5角、1角硬币。