表外业务与其他中间业务的最大区别在于（ ）不同。

A. A.12000元

B. B.12100元

C. C.12200元

D. D.12300元

A. A.解答客户咨询时，使用客户不理解的专业术语

B. B.发现营业厅内有废弃纸屑或其他不洁物质，视而不见

C. C.发现客户遗失物品后，私自留存

D. D.发现ATM等自助设备、设施出现故障，及时通知相关维修部门

A. A.《质物解付审批表》

B. B.存单正面

C. C.法人或授权代理人的有效身份证件正反面

D. D.如为代理人办理的，还需提供授权书

A. A.取现用途为货款的，提供采购合同、协议、发票（如有）

B. B.取现用途为村民福利费的，提供村委会决议、发放福利明细

C. C.支取单位在支取申请上应承诺“该用途真实有效，由此引发的一切纠纷由我单位承担”

D. D.取现用途为工资的，每月限支取一次

A. A.遵守反洗钱、反恐怖融资规定

B. B.协助有权机关执法

C. C.接受、配合监管工作

D. D.举报违法行为

A. A.在贷款本金没有逾期的情况下，客户可根据需要归还本金或利息（包括按揭贷款等额本息还款及等额本金还款）

B. B.如贷款本金已逾期，系统检查贷款诉讼费是否为零，如不为零交易提示诉讼费金额，并要求先归还诉讼费

C. C.在贷款本金没有逾期的情况下，客户必须先归还本金

D. D.如贷款本金已逾期，系统检查贷款诉讼费是否为零，当诉讼费为零时先还贷款本金，后归还贷款利息

A. A.如开立的为基本存款账户，则开户当日核准标志应为“待核准”

B. B.如开立的为一般存款账户，则开户当日核准标志应为“正常”

C. C.不区分账户类别，开户当日核准标志均为“正常”

D. D.不区分账户类别，开户当日核准标志均为“待核准”

A. A.银联卡交易投诉

B. B.冠字号码查询

C. C.单位结算卡开卡

D. D.机具检测及维护

A. A.居民身份证、护照

B. B.居民身份证、临时身份证

C. C.居民身份证、临时身份证、户口簿

D. D.居民身份证、临时身份证、港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证

A. A.支付密码器启用需要连接密码器，支付密码器停用及作废无需连接密码器

B. B.本交易只能在支付密码器发放机构办理

C. C.密码器停用60天后，系统自动将密码器做作废处理

D. D.作废的密码器永久不能再使用