236.列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠(待)资质时,应办理补收票价差额手续,并开具电子客运记录(特殊情况可开具纸质客运记录)。

78.发售软座客票时最远至本次列车终到站。

77.旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票,另收软座区间的软座票价。

76.承运人可以开办多种售票业务,以便于购票人购票和使用。

75.在任何情况下,承运人应按购票人的要求发售车票。

74.车票只能在承运人售票处购买。

73.车票票价应为旅客购票日的适用票价。

72.承运人调整票价时,对已售出的车票应补收或退还票价差额。

71.旅客购买车票后遇票价调低时,可在原购票窗口退还高出的票款。

70.附加票随同客票使用有效。

69.客票分为:软座、硬座、加快票。