26.旅客持半价票没有规定的减价凭证时,补收全价票价与半价票价的差额,核收手续费。

288.落实特殊重点旅客预约和遗失物品招领服务,主动服务旅客,解决旅客出行困难。

287.动车组在折返站立折时,在不干扰旅客的情况下,实施旅客下车与旋转座椅,保洁作业与旅客检票“两个平行作业”。

286.旅游列车中途站停留24小时、折返站停留48小时以内的,免收停留费。

285.旅游列车编挂一辆餐车时,不核收使用费;超过两辆时,对超过部分核收相应等级硬卧车标记定员票价。

284.开行跨局旅游列车的,载客车辆不少于16辆;经过限制区段的,载客车辆为限制牵引辆数减3辆;宿营车只能使用1辆。

283.遇站改施工影响旅客列车上水时,列车长要在前方上水站向上水组长通报情况,重点盯控,必要时向集团公司客调汇报,确保满水。

282.遇站台施工时,列车进站前,客运值班员要主动呼叫司机,站车互通站台情况及上下车人数。

281.对怀疑为危险物品,但受客观条件限制又无法认定其性质的,旅客或托运人又不能提供该物品性质和可以经旅客列车运输的证明时,铁路运输企业有权拒绝其进站乘车或托运。

280.安全检查人员发现可疑物品时可以当场开包检查。开包检查时,旅客应当避开现场。

279..列车运行中列车长要掌握本趟列车运行状态,密切关注列车正晚点情况。遇列车晚点运行,及时将正晚点情况向各车厢乘务员传达通报。