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服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18
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简答题

根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求,低压小微企业用电报装“三零”服务内容中“零上门”具体指什么?

答案解析

正确答案:零上门”是指:实行线上用电报装服务,用户可以在线提出用电需求,签订电子合同,供电企业委派专人上门服务,用户无需往返营业厅,用电报装“一次都不跑”。

解析:

依据出处:《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)第一部分

相关知识点:

低压小微‘零上门’要清楚

服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18

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