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服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18
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判断题

根据《国家电网有限公司供电服务标准》,为行动不便的客户提供服务时,应主动给予特别照顾和帮助。对听力不好的客户,应适当提高语音,放慢语速。

答案解析

正确答案:A

解析:

依据出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》7.3.4
服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18

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