根据《国家电网有限公司供电服务标准》，真心实意为客户着想，满足客户所有用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答。

对于国网总部稽查主题“光伏用户疑似超容量发电”，地区月度发电量正常理论值的计算规则为（）*年日照时长（小时）/12。

新装自备应急电源及其业务变更要与供电公司签订（）协议。

供电公司应定期梳理和（）重要用户名单，并及时报政府主管部门发文认定。

现场勘查具备销户条件的，用电检查人员应对用户进线开关作封停处理，并通知协同部门人员办理分界点设备（）工作。

分户用户受电设备未切割清晰、并户用户未落实防倒送电措施，易引起（）、倒送电等风险。

用电检查人员应严格按照客户申请的停用（恢复）时间、（）实施封停（启封）工作。

《营销稽查作业指导手册》中，“电能表拆回分拣不规范检查”应检查检查地市、县供电企业或省计量中心是否在 （）个工作日内，完成分拣检测后拆回电能表的分拣处置分析。

《营销稽查作业指导手册》中，“电能表拆回分拣不规范检查”应检查拆回电能表退库地市、县供电企业或省计量中心后是否在（）个工作日内完成设备分选。

《营销稽查作业指导手册》中，计量装置现场检验不合规问题的核查方法包括：检查电压互感器二次压降测试超差及电流、电压回路二次负荷测试超差是否在（）内完成整改。

《营销稽查作业指导手册》中，计量装置现场检验不合规问题的核查方法包括：检查现场检验的电能表误差超差是否在（）个工作日更换。