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服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18
42
多选题

根据《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》(国家电网党〔2020〕3号)要求,严格开展营销稽查监控。依托总部、省、市、县“四级联动”营销稽查监控体工作体系,重点针对业扩报装、电费抄核收等业务工作质量进行全过程监控,常态开展(  ),深入剖析发现问题原因,制定整改措施,强化考核评价和责任追究,切实提高业务质量,防范服务风险。

A
在线稽查
B
专项稽查
C
现场稽查
D
社区服务

答案解析

正确答案:ABC

解析:

依据出处:《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》(国家电网党〔2020〕3号)第二十八条

相关知识点:

营销稽查监控,业务全把控

服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18

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