《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》（国家电网党〔2020〕3号）中规定针对典型问题从（　　）等方面，追溯管理成因，寻求解决办法，做到发现一个问题根治一类问题，确保同类问题不再重复出现。

国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知中，要求重点稽查是否擅自更改高可靠性供电费等项目（　　）。

国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知中，要求重点稽查供电企业是否按照（　　）落实延伸电网投资界面相关政策。

某分布式光伏用户，假设实际并网容量为20kVA，则备案容量为（　　）属于正常情况。

报装服务供电方案答复环节是否规范透明，需考察在供电方案答复环节是否一次性告知（　　）。

对重要客户中间检查环节规范透明的检查内容包括：中间检查发现的各类问题是否（　　）。

国网总部稽查主题“分布式电源并网时限超短（归档）”：筛查营销业务应用系统上一统计周期内所有分布式电源归档流程，对从首次受理环节至归档完成的时长不超过（　　）情况进行稽查监控，剔除无外部工程的自然人分布式电源。

国网总部在线稽查主题“疑似未开放容量”：每月筛查营销业务应用系统中上一统计周期内在途、归档的10千伏（含3千伏、6千伏）新装流程，对用电类别不为居民生活用电、申请容量在0千伏安至本省规定开放容量标准值之间、计量方式为（　　）、已答复供电方案的10千伏新装流程进行稽查监控。

国网总部在线稽查主题“竣工验收环节超期”：每月筛查营销业务应用系统上一统计周期所有归档、在途的高压新装、增容流程，对所有竣工验收环节超长的工单进行稽查监控。以下（　　）是疑似超期数据。

实际送电时间比营销系统时间送电时间早，将导致（　　）用户基本电费、变损。

超容量用电主题中对月总用电量超容和（　　）情况进行稽查监控。