根据《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》（国家电网党〔2020〕3号）要求，建立健全采集抄表运行维护机制，完善计量采集功能，优化采集数据质量校验规则，通过工单自动流转，应用移动作业终端设备对远程采集失败、异常客户开展（），提升抄表质量。

因上网侧与发电侧表计抄表不同步或抄表差错，导致上网电量大于发电量的情况，属于分布式光伏用户电量异常。

长期手工抄表导致用户实际用电与结算不符的原因，可能是用户实际在用电，抄表员人为修改抄表示数，长期零电量出账。

《营销业务风险防范手册》中，长期手工抄表的风险描述为用电连续 3 个月及以上抄表周期采用手工方式抄见电量，造成用户实际用电与结算不符。

某用户应执行功率因数考核，营销系统中功率因数参数设置正确，但表计未添加无功示数项，也会导致功率因数考核执行有误。

某商业用房申请30kVA的低压用电，安装5时段智能电表，每月抄录的无功示数会对电费产生影响。

《营销业务风险防范手册》中，现场抄表作业不规范的防范措施包括强化抄表质量管控，加大抄表示数复核力度，及时处理抄表示数异常。

抄表人员长期采用手工抄表方式进行抄表，存在其与用户勾结，少抄电量获利的廉政风险。

《国网营销部关于印发2021年营销稽查重点工作安排的通知》中明确：建立营销稽查作业新模式以业扩报装、电费抄核收、用电检查管理、客户服务的营业业务流程为依托进行链条式梳理。

《深化营销稽查与质量监督体系建设两年行动计划》中要求：加强稽查与营销各专业协同互助，各专业及时向稽查专业提供最新业务规范和管理要求，滚动修订稽查依据。

《营销稽查监控标准化作业指导书》中明确：营销现场稽查报告主要分为基本情况、业务问题分析、工作意见和建议三部分。