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服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18
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简答题

现场抄表时发现表计故障、示数异常时应如何处理?

答案解析

正确答案:发现表计损坏、停走、倒走、飞走、采集示数与现场不符等异常情况,使用现场作业终端录入异常现象并发起换表流程,并进行相应处理。

解析:

依据出处:《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》(国网(营销/3)273-2019)第三十条第(一)点

相关知识点:

表计故障抄表异常要换表

服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18

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