电费差错是指在电费(____)处理过程中出现的错、漏现象，而造成电量多计、少计或漏计电费及各类附加费用多收或少收。

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598申诉工单答复内容包括有哪些？

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：意见是指客户对供电企业哪些方面存在不满而提出的诉求业务？

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》中一般诉求业务的定义是什么？

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：低压单相计量装置类（窃电、违约用电等除外）故障如何处理？

《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》规定：客户故障报修业务根据哪些因素分为两个等级？

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：什么是计量故障？主要包括哪些？

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：什么是客户内部故障？

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：什么是电能质量故障？主要包括哪些？

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：故障报修类型分为哪几类？

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：故障报修是受理客户什么的诉求业务？